Criar sua primeira automacao

Vamos montar uma automacao classica: o usuario comenta "ebook" no seu post, e ele recebe uma DM com o link do ebook alem de uma resposta publica no comentario.

Pre-requisitos

• Uma conexao Instagram ou Messenger ativa — ver Conectar Instagram.
• Um post ja publicado na conta conectada (ou planejar criar depois).

Passo 1 — abrir o formulario

1. Na sidebar, expanda sua conexao e clique em Automacoes.
2. No topo da lista, clique em Nova automacao.
3. Voce cai em /dashboard/[connectionId]/automations/new.

Screenshot: botao "Nova automacao" na lista.

Passo 2 — dados basicos

1. Nome — ex.: Link do Ebook.
2. Ativa — deixe marcado.

Passo 3 — escopo

Decida onde a automacao vale:

• Aplicar a todos os posts — marque se quer que acione em qualquer post novo ou existente.
• Posts especificos — desmarque "todos" e selecione apenas alguns posts da sua grid (so disponivel apos sync dos posts via Meta API).

Para nosso exemplo, marque Aplicar a todos os posts.

Se sua conexao e Instagram e voce quer acionar em Stories:

• Applies to stories — marque.
• Apply to all stories — se quer qualquer story, marque. Senao, voce seleciona stories especificos.

Passo 4 — gatilho

1. Trigger source — escolha se o gatilho e comment (comentario em post), dm (mensagem recebida), ou both.
2. Trigger type — exact (palavra exata) ou contains (contem a palavra).
3. Trigger keywords — adicione as palavras-chave. Ex.: ebook, link, quero o ebook.
4. Negative keywords (opcional) — se aparecer alguma dessas, a automacao nao aciona. Ex.: ebook pago se voce so quer liberar o gratuito.

Para o exemplo: trigger_type = contains, keywords [ebook, link, quero], sem negativas.

Screenshot: secao de gatilhos do formulario.

Passo 5 — resposta publica no comentario

Marque Responder ao comentario e adicione ate 3 variacoes de texto. O UltronChat escolhe aleatoriamente uma a cada execucao, para nao parecer robotico:

• "Te enviei no direct! 💌"
• "Chegou por DM! Da uma olhada lá 👀"
• "Acabei de te mandar! 🙌"

Veja mais em Responder comentario.

Passo 6 — DM privada

1. DM message — o texto que o usuario vai receber.

Exemplo:

Olá! 👋 Aqui está o link do nosso ebook gratuito:
https://exemplo.com/ebook-gratuito

Qualquer duvida, e so responder aqui!

2. DM link (opcional) — campo de link para a plataforma montar um card rico no Instagram/Messenger.

Passo 7 — coletar lead (opcional)

Se voce quer qualificar o usuario antes de entregar o link, marque:

• Collect email
• Collect phone
• Require follow (Instagram — verifica se a pessoa segue sua conta)

Isso ativa uma maquina de estados que pergunta cada dado antes de enviar a mensagem final. Veja Coletar leads.

Para manter simples, vamos deixar desmarcado nesta primeira automacao.

Passo 8 — salvar

Role ate o fim e clique em Salvar. Voce volta para a lista de automacoes com o novo item no topo.

Screenshot: lista apos criar, com toggle ativo.

Passo 9 — testar

1. Publique um post (ou use um ja existente que seja coberto pelo escopo).
2. De outra conta (ou peca para alguem), comente com uma das palavras-chave (ebook, por exemplo).
3. Em segundos voce deve ver:
   • Uma das variacoes de resposta no comentario.
   • Uma DM privada com a mensagem e o link.

Se algo nao disparou, normalmente e porque:

• A automacao esta desativada (toggle).
• O post esta fora do escopo (marque "aplicar a todos" para testar).
• O comentario usa palavra que cai em negative keyword.
• A automacao ja foi acionada para aquele comentario (dedup).

Proximos passos

• Criar mais automacoes para outras palavras-chave (vendas, duvidas, etc.).
• Adicionar coleta de lead em automacoes estrategicas.
• Ajustar o agente de IA para continuar a conversa apos a DM inicial.