Posts e Stories
Como limitar uma automacao a um conjunto especifico de posts ou stories, ou aplicar a todo o feed automaticamente.
Por padrao, voce define uma automacao por conexao e controla em quais posts/stories ela acionara. Duas opcoes principais:
- Aplicar a todos — qualquer post ou story novo ou existente entra.
- Posts/stories especificos — voce escolhe manualmente quais.
Aplicar a todos os posts
No formulario de automacao, marque Aplicar a todos os posts (apply_to_all_posts = true).
Quando um comentario chega, o UltronChat nao filtra por post — avalia palavras-chave em qualquer post da conta. E o modo mais simples e cobre campanhas recorrentes.
Use quando:
- Voce tem uma palavra-chave associada a uma oferta que vale para todo o feed (ex.: "preco" → sempre envia orcamento).
- Voce atualiza posts com frequencia e nao quer mexer nas automacoes a cada novo post.
Posts especificos
Desmarque Aplicar a todos os posts e selecione apenas alguns posts da sua lista. O dashboard lista os posts sincronizados da conta (via Meta API) com thumbnail, caption e data.
Quando um comentario chega em um post que esta na lista, a automacao avalia. Em posts fora da lista, a automacao e ignorada.
Use quando:
- Cada post tem uma oferta diferente (ex.: post do ebook A, post do ebook B) e cada um precisa do seu proprio link.
- Voce quer aplicar uma palavra-chave generica (ex.: "quero") sem que toda automacao responda em todo lugar.
Screenshot: lista de posts selecionaveis no formulario.
Stories
Para Instagram, voce pode acionar automacoes tambem em:
- Story mentions — alguem te menciona num story (@minhaconta).
- Story replies — alguem responde a um story seu.
Para ativar, marque Applies to stories. Voce tera as mesmas duas opcoes:
- Apply to all stories — vale para qualquer story.
- Stories especificos — selecione quais.
Limitacao do Instagram: stories duram 24h. Se voce selecionar stories especificos, a selecao deixa de fazer sentido depois que o story expira.
Combinando com aplicado-a-todos
Voce pode ter:
- Automacao A com
apply_to_all_posts = true: palavra "preco" funciona em todos os posts. - Automacao B com posts especificos: palavra "ebook" funciona so em 2 posts do ebook.
Se um comentario bate em ambas automacoes, o que vale e a primeira a avaliar (ordem interna). Por isso, separe palavras-chave por automacao para evitar colisao.
Sincronizar posts
Para selecionar posts especificos, o UltronChat precisa ter uma lista de posts recentes. Sincronizacao acontece:
- Automaticamente ao conectar a conta pela primeira vez (pega os N mais recentes).
- Manualmente via um botao "Sincronizar posts" (em desenvolvimento — por enquanto o dashboard pode nao mostrar posts novos imediatamente).
Se um post nao aparece na lista, voce pode:
- Aguardar a proxima sincronizacao automatica.
- Mudar temporariamente para "Aplicar a todos" ate conseguir selecionar o post especifico.
Comportamento para Messenger
No Messenger (paginas Facebook), apply_to_all_posts tambem funciona — cobre comentarios em publicacoes da pagina. Voce pode selecionar publicacoes especificas da mesma forma.
Proximo passo
Responder comentario — configurar as variacoes de resposta publica.