Quotas e limites
Quais sao os limites de conexoes por plano, o que conta, e o que fazer quando voce atinge o teto.
Limite de conexoes por plano
| Plano | Conexoes permitidas |
|---|---|
| Essencial (mensal) | 2 |
| Essencial Semestral | 2 |
| Pro (mensal) | 5 |
| Pro Semestral | 5 |
| Legacy (antigo) | 5 |
O ciclo de cobranca (mensal ou semestral) nao muda o limite — so o preco e a periodicidade. O que determina a quota e o tier do plano (Essencial vs Pro).
Uma conexao e qualquer conta Instagram, pagina Messenger ou numero WhatsApp conectado — independentemente da plataforma. As tres contam no mesmo teto. Se voce tem o Pro e conecta 3 Instagram + 1 WhatsApp, ocupou 4 de 5 slots.
O limite e enforced em dois niveis:
- UI —
/dashboard/connectmostra um badge "X de Y conexoes" e desabilita os botoes de OAuth quando voce atinge o teto. - Banco de dados — o trigger
trg_enforce_connection_quotarejeita INSERT emconnectionsse o limite for excedido, com erroconnection_quota_exceeded.
Como ver sua quota atual
Em /dashboard/connect, no topo da pagina:
Screenshot: badge "1 de 2 conexoes usadas" em
/dashboard/connect.
A quota considera apenas conexoes ativas (is_active = true). Conexoes desativadas liberam slot imediatamente.
Ao atingir o limite
Quando voce clica em Conectar Instagram/Messenger/WhatsApp e esta no teto, o dashboard redireciona para /dashboard/billing?upgrade=connections&reason=limit, sugerindo:
- Upgrade para Pro — se voce esta no Essencial. Passa de 2 para 5 slots.
- Desativar uma conexao antiga — em
/dashboard/connect, cada conexao tem botao Desativar. Ao desativar, o slot libera e voce pode conectar outra.
O que mais tem limite?
Alem de conexoes, os planos atuais nao impoem limite em:
- Agentes — voce tem 1 por conexao, criado automaticamente.
- Automacoes — quantas quiser por conexao.
- Conversas e mensagens — sem limite de volume.
- Leads coletados — sem limite.
- Uso de IA — sem limite imposto pelo UltronChat. O limite vem do seu provider (OpenAI / Anthropic) e do saldo da sua chave BYOK.
Rate limit interno
Existe um rate limit tecnico por conversa, aplicado pelo ai-responder, para prevenir loops de IA respondendo IA. O limite e configuravel internamente e nao aparece na UI — em uso normal voce nao encontra.